皆様への年末のご挨拶
平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
株式会社クリア 代表の谷川でございます。
早いもので、年末のご挨拶をさせて頂く時期となりました。
本年も無事、1年間の事業を終えることができ、これもひとえに皆様のご支援とご協力のおかげでございます。このご挨拶を通じて、当社の状況やこれまでの取り組み、そして2024年に向けた展望についてお伝えさせていただきます。
2023年の振り返り
2023年は、様々な試練や変化があった年でしたが、皆様のお力添えにより、成果を繋げることができました。
新たなお客様とのご縁を築き、既存のお客様との信頼を深めることができたことに感謝いたします。また、厳しい市場環境のなかで、チーム一丸となって努力し、変革に成功した瞬間が多くありました。
具体的には、「おもてなし」を支援するというビジョンのもと、
- 世の中の価値観や志向、ニーズの多様化に対応
- ご縁を頂ける方々に寄り添える会社
を目指して、
１．現場力を高める
２．品質力を高める
３．発信力を高める
の３つのアクションに注力しました。
１．現場力を高める
弊社では、
の３つを運営しています。
これらのサイトやBlogで発信する情報は、普段、お客様と接し、お客様がどのようなことを望んでおられるのかを把握し、それにお応えするために、弊社は何をするべきなのかを反映させた結果です。
原点に立ち返り、【現場力】の向上に努め、これらのサイトやBlogへのフィードバックを行い、発信する情報へ活かす取り組みを行いました。
２．品質力を高める
「もっと良いサービスを提供できないか」を常にお客様目線で考え、追及し続けることを大切にしています。一昨年に導入した最新式の洗濯機をさらに使いこなせるように、スタッフの技術力を高めました。
３．発信力を高める
上記で記載した通り、弊社では、
の３つを運営しています。
弊社サイトやBlogを早く見つけて頂くことはもちろんですが、サイトやBlogに訪れた方が求めている情報を最短でお渡しできるようにするために、細かなリニューアルを行うなど【発信力】の向上に努めました。
お客様への感謝
弊社が成果を上げることができた最大の要因は、何よりもお客様のご支持と信頼によるものです。
レンタルタオルをはじめとするリネンサプライは、お客様の肌に直接触れる機会が多く、ご契約者様のビジネスの印象やイメージに直結するものであり、その責任を胸に、当社はサービスの向上に努めてまいりました。
今後もご契約者様の声に耳を傾け、より良いサービスを提供してまいります。
従業員への感謝とサポート
弊社の成長と発展には、一人一人の従業員の尽力が欠かせません。
皆様のコミットメントとプロフェッショナリズムに心から感謝いたします。従業員の健康と幸福は弊社にとって非常に重要であり、引き続き働きやすい環境づくりに注力してまいります。従業員一人ひとりの成長をサポートし、共に幸せな職場を築いていきます。
最後に
2023年もたくさんのご縁とサポートを賜り、誠にありがとうございました。2024年も更なる飛躍と成長を目指し、お客様と従業員と共に歩む一年となることを心より願っております。
年末年始は、家族や大切な人々とのひと時を大切にし、新たなエネルギーを充電してください。来年も変わらぬご愛顧とご支援を賜りますようお願い申し上げ、皆様のご多幸を心よりお祈りいたします。
なお、弊社の年末年始の営業スケジュールですが、誠に勝手ながら下記のとおり、年末年始を休業とさせて頂きます。
期間中、お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒 ご了承のほどお願い申し上げます。
■年末年始休業日
2023年12月29日（金）～2024年1月3日（水）
※2024年1月4日（木）より、通常営業を開始いたします。
※休業期間中、Webサイトからのお問い合わせは通常通り受け付けておりますが、ご連絡は2024年1月4日（木）以降となります。
代表取締役 谷川淳子
